You can contact us via whatsapp or Contact Us.
*You can find the Contact Us icon in the bottom left corner.

Express orders are usually delivered in around 10 to 15 business days.
Some orders may take more than 15 days.
Ocean freight orders are usually delivered in about 45 to 60 working days, depending on the delivery address, the delivery time will vary.
All shipments will be arranged with the customer through the carrier and require a valid daytime phone number.

We accept order changes, but please contact us within 24 hours.
If you require additional parts, please submit a new separate order.
Please note that changes to your order cannot be made once it has been shipped.

If you find that the goods are damaged or missing when signing for them, please indicate "the goods are damaged or some parts are missing" on the receipt form, and provide us with photos of the outer packaging of the goods and all parts.
We will file a claim with the freight company, and the payment will be returned to you if the claim is approved.
Please contact us via WhatsApp and mail.click here.
(we will contact the warehouse so please allow extra time to respond)

Used parts and parts damaged due to improper installation will not be accepted for return or refund. If replacement is required,
all replacement parts must be repurchased.
We will not send replacements for free.
Please refer to the return policy.

We do not charge sales tax, but if customs duties are required when the goods are cleared, it will be paid by the buyer.

When signing for the goods, please pay attention to check the outer packaging of the goods.
If the outer packaging is damaged, please indicate it on the receipt when signing for it and take a photo as proof.
Then contact us and provide us with photos of the receipt documents, product packaging photos, and product photos.
We will assist you in filing a claim with the freight company. Because we purchase transportation insurance for all goods.

Se você se recusar a assinar a mercadoria, não poderemos reembolsar o preço de compra.
A recusa de assinatura por mais de 3 dias será automaticamente definida como abandono da mercadoria e a mercadoria será destruída.

Os números de rastreamento normalmente são fornecidos dentro de 2 a 3 dias úteis após o envio do seu pedido.
(Para alguns pedidos, pode demorar mais de 3 dias) Todos os números de rastreamento serão enviados por e-mail para o endereço de e-mail que você fornecer no ponto de venda.

Não oferecemos peças de reposição para um único produto. Todos os produtos vendidos são inteiros.

A maioria de nossas peças (mas não todas) vem com garantia de 1 ano, excluindo peças de desgaste.
Se uma peça falhar durante o período de garantia, entre em contato conosco.
Forneceremos peças de reposição para manutenção.

A maioria dos reembolsos de devolução é processada dentro de 14 dias ou menos após o depósito recebê-los de volta.
Alguns reembolsos podem demorar mais. Os reembolsos de cartão de crédito podem levar de 2 a 5 dias úteis para aparecer em seu extrato APÓS processarmos o crédito.
Isso está além de nosso controle. Todos os reembolsos são aplicados da mesma forma que você pagou (por exemplo, se você pagou com cheque, receberá um reembolso em cheque).
Você deverá receber um e-mail no dia em que seu reembolso for processado.

Os reembolsos serão emitidos por parte, menos quaisquer descontos. As despesas de envio de saída não são reembolsáveis ​​por qualquer motivo.
O valor total do reembolso estará listado no seu e-mail de reembolso.

Todos os itens devem estar em novas condições de revenda. Não podemos aceitar itens que tenham sido usados, instalados ou desmontados.

Os pedidos expressos geralmente são entregues em cerca de 10 a 15 dias úteis.
Alguns pedidos podem levar mais de 15 dias.
Pedidos de frete marítimo geralmente são entregues em cerca de 45 a 60 dias úteis, dependendo do endereço de entrega, o prazo de entrega pode variar.
Todas as remessas serão combinadas com o cliente através da transportadora e exigirão um número de telefone válido durante o dia.